أثار انقطاع عمل شبكات التواصل الاجتماعي “فيسبوك وإنستغرام وواتساب” فجأة العديد من التساؤلات حول الأسباب والتداعيات ومدى سلامة المعطيات الشخصية لمستخدمي تلك الشبكات.
وأكد المشرفون على موقع “فيسبوك” عدم تسرب أي بيانات أو معطيات شخصية لمستخدمي الشبكات، وذلك بعد عودة عمل شبكات التواصل الاجتماعي بعد انقطاع دام لأكثر من 6 ساعات.
وعزت فيسبوك السبب الرئيسي لانقطاع الخدمة مساء أمس إلى تعديل خاطئ في إعدادات أجهزة الراوتر الرئيسية تسببت بحدوث مشاكل أدت إلى انقطاع خدمة الاتصال.
وأوضحت الشركة أنه لا دليل لديها حول تعرض بيانات المستخدمين للاختراق نتيجة لذلك العطل.
وأسِفت الشركة لانقطاع الخدمة في منصاتها، مشيرة إلى أنها تعمل بأقصى ما في وسعها لاستعادة الخدمة، مؤكدة أن أنظمتها عادت للعمل.
وبالفعل عاد موقع فيسبوك للعمل في الولايات المتحدة، كما بدأ تطبيقا “إنستغرام وواتساب” العمل مجددًا بعد ما واجه الملايين من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في العالم عطلًا على شبكة الإنترنت.
فيما تأثرت عدد من الشركات والخدمات التي لا علاقة لها بِـ “فيسبوك” مثل البنوك وشركات الطيران ومشغلي الهواتف الخلوية، ويوتيوب، و”Gmail” وزوم، بسبب انقطاع عمل شبكات التواصل قبل أن يعود عملها طبيعيًا.
وكشفت صحيفة “بلومبيرغ” (Bloomberg) عن خسائر الرئيس التنفيذي لشركة “فيسبوك” مارك زوكربيرغ التي بلغت 7 مليارات دولار خلال ساعات بسبب تعطل تطبيقات فيسبوك.
كما تراجعت أسهم مواقع التواصل الاجتماعي تراجعًا حادًا في بورصة وول ستريت بنسبة 5.3%، ووصل سعر السهم الواحد إلى 325 دولارًا، مقارنة بسعره في بدء التعاملات، الذي كان يبلغ 335 دولارًا.
بدوره قدّم زوكربيرغ اعتذاره لمستخدمي الشبكان ووعد بأن يعود كل شيء طبيعيًا.