قال تحقيق نشرته وكالة “الأسوشييتد برس” إن عمل خدم المنازل في دول الخليج لا يخضع لقانون يُنظم عمل تلك القوى من ناحية كيفية تجنيدهم وكيفية معاملتهم.
فقد حذرت ماري آن أبوندا، التي تعمل مع مجموعة رعاية عمال فلبينية غير حكومية تدعى “سانديجان” في الكويت، بالمثل من الخطر الذي يمكن أن يشكله سوء تنظيم العمالة المهاجرة في دول الخليج.
وقالت أبوندا: “فيسبوك بالفعل له وجهان الآن”. “نعم، كما يعلن، إنه يربط الناس، لكنه أصبح أيضًا ملاذًا للأشخاص والنقابات الشريرة الذين ينتظرون لحظة ضعفك للانقضاض عليك.”
وأشار فيسبوك، مثل نشطاء حقوق الإنسان وغيرهم من القلقين بشأن العمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخاصةً دول الخليج، إلى ما يسمى بنظام “الكفالة” السائد في معظم دول المنطقة، في ظل هذا النظام الذي سمح للدول باستيراد العمالة الأجنبية الزهيدة الأجر.
وذكر التحقيق أنه في حين أن العمال يمكنهم العثور على وظائف تسمح لهم بإرسال الأموال إلى أوطانهم، يمكن للكفلاء عديمي الضمير استغلال عمالهم، الذين لا يملكون في كثير من الأحيان سبل انتصاف قانونية أخرى.
فقد أدت قصص العمال الذين تم الاستيلاء على جوازات سفرهم، والعمل دون توقف دون فترات راحة، وعدم تلقي رواتبهم بشكل مناسب لفترة طويلة إلى حجب مشاريع البناء الكبرى مثل معرض إكسبو 2020 في دبي وكأس العالم لكرة القدم 2022 القادم في قطر.
وبينما تصر دول الخليج العربية مثل الإمارات وقطر على أنها حسنت ظروف العمل، لا تزال دول أخرى مثل المملكة العربية السعودية تطالب أصحاب العمل بالموافقة على مغادرة عمالهم للبلاد.
وفي الوقت نفسه، يمكن أن تجد الخادمات والعاملين في المنازل أنفسهم أكثر عرضة للخطر من خلال العيش بمفردهم مع عائلاتهم في منازلهم.
ففي الوثائق التي اطلعت عليها وكالة الأسوشييتد برس، يقر فيسبوك بأنه على دراية بكل من الظروف الاستغلالية للعمال الأجانب واستخدام Instagram لشراء الخادمات والاتجار بها عبر الإنترنت حتى قبل تقرير عام 2019 الصادر عن خدمة BBC العربية حول الممارسة في الشرق الأوسط، حيث أثار تقرير BBC تهديد شركة آبل في كوبرتينو بولاية كاليفورنيا لإزالة التطبيقات، مستشهدا بأمثلة لصور الخادمات وتفاصيل سيرتهن الذاتية التي تظهر على الإنترنت، وفقا للوثائق.
ووجد مهندسو Facebook أن ما يقرب من ثلاثة أرباع المنشورات ذات العلاقة، بما في ذلك تلك التي تظهر الخادمات في مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة لمحادثاتهم، حدثت على Instagram لها ارتباطات إلى مواقع بيع الخادمات.
وجاء أكثر من 60 في المائة من نتائج البحث على فيسبوك و Instagram من السعودية، وجاء ربعها تقريبًا من مصر، وفقًا لتحليل فيسبوك 2019.
وجاء في مجموعة أخرى من الرسائل من فلبينية في الكويت قالت فيها: “أحيانًا يتألم رأسي وأذني من الضرب”. عندما أهرب من هنا، كيف سأحصل على جواز سفري؟ وكيف نخرج من هنا؟ الباب مغلق دائما”.
وقالت خادمة فلبينية أخرى في الكويت، وصفت أنه تم “بيعها” لعائلة أخرى من خلال منشور على إنستغرام في ديسمبر 2012، لوكالة أسوشييتد برس إنها على علم بحالات أخرى لفلبينيات يتم “تداولها عبر الإنترنت مثل البضائع”.
وقالت المرأة التي تحدثت من الكويت شريطة عدم الكشف عن هويتها خوفا من الانتقام: “كنت مثل حيوان يتاجر به مالك لآخر”.